Häufige Fragen zur Zündschloss-Reparatur

Reparatur-Check für 242 Modelle, die wir reparieren, und weit mehr, einfach anfragen.

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns täglich erreichen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns über das Formular unten.

Ablauf und Einsenden

Wie finde ich heraus, ob mein Zündschloss repariert werden kann?

Mit unserem kostenlosen Reparatur-Check: Hersteller, Modell, Baujahr oder OEM-Nummer auswählen, Fehler anklicken, fertig. Zeigt der Check grünes Licht, können Sie Ihr Teil einsenden. Am besten rufen Sie vorher noch kurz an oder schreiben uns per E-Mail oder WhatsApp.

Wie läuft eine Reparatur bei Ihnen ab?

1. Reparatur-Check machen oder kurz anrufen, mailen oder per WhatsApp schreiben.

2. Zünd- oder Lenkschloss ausbauen oder von einer Werkstatt ausbauen lassen.

3. Komplettes Schloss mit allen Schlüsseln und ausgefülltem Auftragsformular einsenden.

4. Wir prüfen und nennen Ihnen einen Festpreis. Repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.

5. Rückversand versichert per DHL.

Muss ich mit dem Auto zu Ihnen kommen?

Nein. Wir sind ein reiner Versand-Reparaturbetrieb und arbeiten bundesweit. Sie schicken nur das ausgebaute Teil ein. Einen Vor-Ort-Service oder Aufsperrdienst bieten wir nicht an.

Wohin schicke ich mein Zündschloss?

Pakete bitte immer an unsere Versandadresse: KFZ-Bartels Feintechnik, Wüpping 23, 26831 Bunde, am besten versichert per DHL. Unsere Werkstatt ist am Borgwardring 5, 26802 Moormerland.

Was gehört ins Paket?

Das komplette ausgebaute Zündschloss oder Lenkradschloss, alle vorhandenen Schlüssel und das ausgefüllte Auftragsformular (Auftragserteilung). Wenn vorhanden, eine Kopie des Fahrzeugscheins. Bei Mercedes-Elektronik gehören Zündschloss (EZS), Lenkschloss (ELV) und alle Schlüssel zusammen in ein Paket.

Wo finde ich das Auftragsformular?

Im Download-Bereich unserer Website (kfz-bartels.com/Download/). Sie können es ausdrucken und dem Paket beilegen oder online ausfüllen. Nach einem Online-Auftrag legen Sie einen Zettel mit Auftragscode und Telefonnummer ins Paket. Ohne Auftragsformular können wir Ihr Teil nicht zuordnen.

Warum soll ich alle Schlüssel mitschicken?

Bei der Reparatur prüfen wir auch die Schlüsselbärte. Sind sie stark abgenutzt, fräsen wir direkt neue.

Ich kann das Schloss nicht selbst ausbauen. Was nun?

Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen eine Werkstatt in Ihrer Nähe. Nennen Sie uns dafür Ihre Postleitzahl. Wenn Sie selbst ausbauen, helfen wir Ihnen am Telefon. Bebilderte Ausbauanleitungen gibt es für Honda CR-V, Opel Meriva und Renault Clio auf bartels-feintechnik.de/anleitungen/. Die Anleitung für das Lenkradschloss des Nissan Micra K12 finden Sie im Download-Bereich, das Passwort erhalten Sie telefonisch.

Dauer, Versand und Garantie

Wie lange dauert die Reparatur?

In der Regel 1 bis 2 Werktage ab Eingang Ihres Teils.

Gibt es eine Express-Reparatur?

Ja, eine 24-Stunden-Express-Reparatur gegen Aufpreis. Sie ist nur möglich, wenn der Reparatur-Check grünes Licht zeigt. Bitte vorher per Telefon, E-Mail oder WhatsApp anfragen.

Wie wird mein Teil zurückgeschickt?

Versichert per DHL mit Sendungsnummer: als DHL Paket (versichert bis 500 EUR) oder DHL Express (versichert bis 2.500 EUR). Die Versandart wählen Sie im Auftragsformular. Wir versenden nur innerhalb Deutschlands.

Welche Garantie bekomme ich?

Wir geben 2 Jahre Garantie auf mechanische Reparaturen. Für Fahrzeuge, die älter als 15 Jahre sind, sowie für elektronische Lenkradschlösser (ELV/ESL/EZS) gilt 1 Jahr Garantie. Die Garantie beginnt ab Rechnungsdatum und gilt in Deutschland. Voraussetzung: Einbau durch eine Fachwerkstatt nach Herstellervorgabe, Einbaurechnung und neue Abreißschrauben.

Warum brauche ich neue Abreißschrauben?

Mit alten oder gewöhnlichen Schrauben erlischt die Garantie, und der Diebstahlschutz Ihrer Kfz-Versicherung ist nicht mehr gegeben. Passende Abreißschrauben M8 bekommen Sie bei uns.

Bezahlung und Rabatte

Kann ich die Reparatur in Raten zahlen?

Ja, nach Absprache, ohne Zinsen und ohne Gebühren, mit schriftlicher Vereinbarung. Sprechen Sie uns am besten schon bei der Auftragserteilung an. Einen Anspruch darauf gibt es nicht.

Gibt es Rabatte für Privatkunden?

Ja: 20 Prozent für Schwerbehinderte und 15 Prozent für Auszubildende.

Schlüssel und typische Fehler

Muss die Wegfahrsperre danach neu angelernt werden?

In der Regel nicht, Ihre Schlüssel funktionieren weiter. In seltenen Fällen verlangt das Fahrzeug nach dem Wiedereinbau ein Neuanlernen. Das liegt am Fahrzeug, nicht an unserer Reparatur.

Brauche ich nach der Reparatur neue Schlüssel?

Meist nicht. Neue Schlüssel fertigen wir nur, wenn die vorhandenen stark verschlissen sind oder fehlen. Für neue Schlüssel rufen Sie uns bitte vorher an und legen Kopien von Fahrzeugschein und Personalausweis bei.

Welche Symptome deuten auf ein defektes Zündschloss hin?

Der Schlüssel hakt, lässt sich schwer drehen oder abziehen oder wird im Schloss nicht erkannt. Der Zündschalter schaltet nicht zuverlässig. Das Auto springt im Sommer oder im Winter schlecht an oder erst nach mehrmaligem Drehen. Oder die Lenkradsperre rastet ein, obwohl der Schlüssel steckt.

Ich bin wegen der Lenkradsperre durch den TÜV gefallen. Können Sie helfen?

Ja. Eine Lenkradsperre, die trotz steckendem Schlüssel einrastet, ist ein häufiger Mangel bei der Hauptuntersuchung. Wir setzen das Lenkradschloss instand. Bitte nicht mit Gewalt am Lenkrad oder Schlüssel arbeiten.

Marken

Welche Marken reparieren Sie?

Mechanische Zündschlösser aller gängigen Marken, besonders Nissan, Honda, Renault und Opel, außerdem VW, Audi, Seat, Škoda, Peugeot, Citroën, Fiat, Toyota und viele mehr. Elektronische Schlösser reparieren wir nur bei Mercedes (EZS, ELV, FBS4) und Renault einschließlich Keycard-Modellen.

Reparieren Sie Nissan-Zündschlösser?

Ja, für alle Nissan-Modelle. Beim Micra K12 kommt die einrastende Lenkradsperre besonders häufig vor. Nissan Europa empfiehlt uns an Werkstätten weiter, wenn es für ein Zündschloss keine Ersatzteile mehr gibt.

Reparieren Sie Zündschlösser von Honda, Renault und Opel?

Ja, mechanische Zündschlösser dieser Marken, bei Renault auch Dacia. Elektronische Zündschlösser von Honda und Opel reparieren wir nicht. Renault mit Keycard reparieren wir elektronisch, bitte vorher anrufen.

Was ist mit Nissan Micra oder Note mit Keyless-System?

Bitte vor dem Einsenden anrufen, dann klären wir Ihren Fall.

Mercedes ELV/EZS und FBS4

Welche Mercedes-Lenkschlösser (ELV) und Zündschlösser (EZS) reparieren Sie?

Elektronische Lenk- und Zündschlösser der C-Klasse W203 und W204, E-Klasse W211 und W212, E-Klasse Coupé/Cabrio W207, GLK X204 und SLK R172. Bei anderen Baureihen rufen Sie bitte vor dem Einsenden kurz an.

Reparieren Sie auch Mercedes-Lenkschlösser der Bauart FBS4?

Ja, auch FBS4-Lenkschlösser, zum Beispiel aus Vito/V-Klasse W447, C-Klasse W205 oder Sprinter ab 2018. Bitte nennen Sie uns vor dem Einsenden Fahrzeug und Teilenummer vom Aufkleber, dann klären wir Ihren Fall.

Was kostet die Prüfung bei Mercedes-Elektronik?

Für die Prüfung von Mercedes ELV/EZS berechnen wir eine Prüfpauschale. Bei erfolgreicher Reparatur wird sie mit dem Reparaturpreis verrechnet. Den Betrag nennen wir Ihnen gern am Telefon.

Kosten, Ersatz und Kontakt

Was kostet die Diagnose bei mechanischen Zündschlössern?

Die Diagnose ist kostenlos. Ist keine Reparatur möglich, zahlen Sie höchstens den Rückversand. Den Reparaturpreis nennen wir Ihnen nach der Prüfung.

Was passiert, wenn mein Schloss nicht reparierbar ist?

Dann bieten wir Ihnen ein fabrikneues, auf Ihren Schlüssel codiertes Zündschloss an. Jeden Fall besprechen wir einzeln mit Ihnen.

Mein Zündschloss ist nicht mehr lieferbar. Was kann ich tun?

Dann ist die Reparatur Ihres vorhandenen Schlosses oft der einzige Weg. Wir fertigen Ersatzteile selbst und verbauen keine Billigteile aus Fernost.

Wie erreiche ich Sie?

Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr unter 04953 7082374, per WhatsApp unter 0174 5393464 oder jederzeit per E-Mail an info@kfz-bartels.com.

Weitere Marken

Reparieren Sie Ford-Zündschlösser?

Ausgewählte mechanische Ford-Schlösser ja. Bitte nennen Sie uns vorab Modell und Baujahr, gern mit Foto.

Reparieren Sie Kia-Zündschlösser, z. B. vom Sportage oder Sorento?

Ja, mechanische Kia-Zünd- und Lenkradschlösser, darunter Sportage und Sorento.

Lohnt sich die Reparatur des Zündschlosses bei einem älteren BMW?

Oft ja. Bei E36, E39 oder E46 sind neue Teile teuer oder schwer zu bekommen. Schloss und Schlüssel bleiben erhalten.

Mein Mazda ist neuer als 2004. Können Sie helfen?

Nennen Sie uns Modell, Baujahr und am besten ein Foto. Wir prüfen jedes mechanische Zündschloss und melden uns.

Reparieren Sie das Zündschloss vom Iveco Daily?

Ja, der Iveco Daily gehört fest dazu, auch Wohnmobile auf Daily-Basis.

Bekomme ich für meinen Chevrolet noch ein Zündschloss?

Neue Schlösser sind oft schwer zu finden, deshalb reparieren wir Ihr vorhandenes. Ihre Originalschlüssel passen weiter.

Reparieren Sie Alfa-Romeo-Modelle mit Startknopf?

Nein, nur mechanische Zündschlösser mit Schlüssel.

Was bedeutet „Lenkradsperre defekt“ beim Renault?

Die Prüfung zeigt, ob Schloss, Sicherung oder etwas anderes die Ursache ist.

Reparieren Sie bei Renault den Kartenleser oder die Keycard?

Renault-Modelle mit Keycard reparieren wir elektronisch. Bitte rufen Sie vor dem Einsenden kurz an. Das Auftragsformular finden Sie im Download-Bereich.

Mercedes im Detail

Warum springt mein Mercedes W204 nicht an, obwohl sich der Schlüssel dreht?

Meist gibt die elektronische Lenkradverriegelung (ELV) die Zündung nicht frei. Das ist meist reparierbar. Dasselbe Lenkschloss A 204 545 81 32 sitzt im GLK X204.

Woran erkenne ich, welches Lenkschloss mein W212, W207 oder SLK R172 hat?

An der Teilenummer auf dem Aufkleber: meist A 204 545 81 32, spät teils A 212 900 98 25. Bitte nennen Sie sie uns vorab.

Mein Mercedes zeigt B225409 oder B225464. Nehmen Sie das Lenkschloss an?

Diese Fehler gehören zur neueren Bauart. Bitte melden Sie sich vorab mit Fahrzeug und Teilenummer, dann prüfen wir die Annahme.

Soll ich bei gesperrtem Mercedes-Lenkschloss weiter versuchen zu starten?

Nein, weitere Startversuche können die Elektronik zusätzlich sperren. Bei gesperrtem Lenkrad lässt sich das Lenkschloss oft nur mit der Lenksäule ausbauen, am besten in einer Werkstatt.

Mein Mercedes W203 springt nur ab und zu an. Woran liegt das?

Oft am elektronischen Zündschloss (EZS). Schicken Sie Zündschloss, Lenkschloss und alle Schlüssel zusammen ein.

Mein Mercedes W211 startet nicht, das Lenkrad bleibt fest. Können Sie helfen?

Ja. Schicken Sie Lenkschloss, Zündschloss und alle Schlüssel mit dem Auftragsformular ein.

Schlüssel

Reparieren Sie auch Autoschlüssel?

Ja, wir nehmen uns defekte Schlüssel an, zum Beispiel wenn der Schlüssel nicht mehr erkannt wird, eine Taste nicht geht oder das Gehäuse kaputt ist – bei Mercedes, Nissan, Honda, Renault, Opel und vielen weiteren Marken. Ob eine Reparatur möglich ist, sehen wir, wenn der Schlüssel bei uns ist.

Fertigen Sie neue Mercedes-Schlüssel an?

Ja, fertig codiert, für die Mercedes-Baureihen, deren Zündschloss wir bearbeiten, zum Beispiel W204, W207 und W212. Schreiben Sie uns vorab Baureihe und Baujahr an info@kfz-bartels.com.

Fahrzeuge & Teile

Reparieren Sie Volvo-Zündschlösser?

Die Zündschlösser von Volvo-Modellen um 2004 (S40, S60, V40) reparieren wir normalerweise nicht. Bei anderen Volvo-Modellen fragen Sie bitte per E-Mail an.

Mein Modell ist nicht aufgeführt – lohnt sich eine Anfrage?

Ja. Wir schauen uns grundsätzlich jedes Schloss an. Schreiben Sie uns Marke, Modell und Baujahr, gern mit Foto, an info@kfz-bartels.com oder per WhatsApp an 0174 5393464.